HEI AALEN
— PERSONAL SHOPPING
BEI HALLHUBER

Seit Anfang Dezember 2021 hat HALLHUBER das Personal Shopping in allen Stores ausgerollt. Das Münchener Modeunternehmen bietet mit diesem Service seinen Kundinnen eine sehr individuell zugeschnittene und persönliche Eins-zu-eins-Betreuung an.

Mit der Anmeldung über das Online-Formular (hallhuber.com/personal-shopping) hat die Kundin vorab die Möglichkeit, ihren Lieblings-Store und Wunschtermin auszuwählen. Auch persönliche Angaben zu Körper- und Kleidergröße, zum Kleidungsstil sowie zu Vorlieben und Präferenzen können mitgeteilt werden.

Im Store erwartet die Kundin, neben einer für sie reservierten Umkleide, eine vorbereitete Kleiderstange mit Outfits, die in Hinblick auf ihre persönlichen Bedürfnisse und Vorlieben zusammengestellt wurde. Ein Personal Stylist steht der Kundin exklusiv in den zwei Stunden zur weiteren Beratung und Betreuung zu Verfügung. Abgerundet wird dieser Termin durch eine Erfrischung sowie einem kleinen Geschenk von HALLHUBER. Dieser besondere Service ist für die Kundinnen kostenfrei und auch mit keinem Mindestumsatz verbunden – es bedarf lediglich der Anmeldung im Vorhinein.

„Die Beratung unserer Kundinnen im Store war schon immer Teil unserer Premium Customer Journey. Mit dem Personal Shopping bieten wir unseren Kundinnen zusätzlich eine sehr exklusive Form der persönlichen Beratung an und damit eine besondere Brand Experience. Der Erfolg dieses Konzepts wurde durch die pandemische Lage in den letzten Monaten nochmals verstärkt. Mit der Eins-zu-Eins-Betreuung ermöglichen wir unseren Kundinnen unter anderem ein noch sichereres Einkaufserlebnis, als wir es ohnehin schon anbieten.“ so Peter Hoffmann Retail Director bei HALLHUBER.